Questions-Frequentes

Qui est Skate-Dump?

Il faut savoir que Skate-Dump n'est qu'une partie d'un grand magasin de sport en hollande, KooleSport. Ce magasin tr�s r�put� en Hollande est tenu par Floris Jan Koole. Il s'agit que d'une partie car ce magasin regroupe �galement Bike-Dump et Run-Dump, respectivement pour le v�lo et la course pied. Tout sportif digne de ce nom y trouve forcement sont bonheur dans ce magasin.

Aujourd'hui Skate-Dump est �galement pr�sent en France gr�ce au site internet mais surtout au repr�sentant fran�ais Anthony Rondel.

Floris Jan Koole

Anthony Rondel

O� est situ� Skate-Dump?

Initialement le si�ge de Skate-Dump se situe dans le coeur historique de Middelburg en Hollande, dans le magasin de KooleSport. De toute �vidence cela n'est pas pratique pour les fran�ais. C'est pourquoi il �galement possible de retrouver Skate-Dump en France avec Anthony Rondel qui se d�place sur bon nombre de course de tout type (6H, championnat r�gionaux, national, etc.), avec son stand. Vous pourrez y trouver la plupart des produits propos�s par Skate-Dump mais �galement de tr�s bon conseils de la part d'Anthony, �tant un grand patineur en France ces conseils vous serons grandement utile.

Skate-dump.nl is onderdeel van Koole Sport

Brakstraat 24, 4331TN Middelburg, Pay-bas

Heures d'ouverture Koole Sport
Lundi-Vendredi: 10.00 - 17.30
Jeudi: 10.00 - 21.00
Samedi: 10.00 - 17.00

O� sont stock�s les produits?

Concernant le site internet tous les produits propos�s sont disponibles dans le stock principale a Middelburg afin d'assurer une livraison des plus rapide. En ce qui concerne la France, Anthony poss�de �galement son propre stock plus petit certes, mais assez cons�quent afin de desservir la France lors des diff�rents rendez-vous sur les comp�titions tout au long de l'ann�e.

Comment se passe l'envoie des commandes?

Si vous commandez sur le site internet pour une adresse fran�aise la commande vous sera livr�e sous 3 jours. Pour le prix il vous sera factur� seulement 4.95€ pour un envoie rapide et s�curis�.

Comment puis-je modifi� mes chaussures thermoplastiques?

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Comment puis-je savoir quelle taille me convient?

Dans la pluparts des cas, la tailles de vos chaussures de sport co�ncide avec celle de la chaussure de roller. Dans les autres cas nous le stipulons dans la description du produit concern�.

Que faire si...

La taille de mon produit n'est pas correcte?

S'il s'av�re que la taille de votre produit n'est pas correcte et que la taille d�sir�e n'est plus disponible, demandez-nous conseil par courrier �lectronique. Nous ferons de notre mieux pour vous conseiller un produit appropri�. Le produit de remplacement sera exp�di� aussit�t que nous le recevons.

Le produit command� contient des imperfections?

Nous fournissons seulement des produits de grandes qualit�s. Pour cela, nous travaillons avec les meilleures marques. Bien s�r il peut y avoir des erreurs et des d�fauts de temps en temps. Quand c'est le cas, veuillez nous en excuser. Contactez-nous s'il vous pla�t, nous ferons de notre mieux pour faire de vous un client heureux!

Le produit command� ne respecte pas vos esp�rances?

Pour toutes annulations de commandes vous disposez de 14 jours apr�s la r�ception de votre colis. Seuls les produits sur mesure ne peuvent �tre annul�s. Evidement les produits renvoy�s ne devront pas �tre utilis�s.

Les frais de retour sont � votre charge, tous colis non tamponn�s se devront �tre refus�s. De plus la d�t�rioration du produit sera �galement une cause de refus de retour, d'o� l'importance d'un bon colis. Si le produit command� poss�dait un emballage d'origine il devra �tre retourn� avec. S'il vous pla�t, n'oubliez pas de d�tailler les raisons du retour du produit.